Retours et remboursements

Les articles peuvent être retournés dans un délai de 14 jours à compter de la réception du colis. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, dans le cas d’un problème de taille, ou du vendeur, dans le cas d’un défaut sur le produit. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine complet avec l’étiquette d’origine, en bon état.

Pour effectuer un retour, il faut faire une demande par mail à l’adresse suivante : aude.jourdanet@gmail.com au préalable et toutes les indications nécessaires pour retourner les articles seront données par retour de mail. Le remboursement s’effectue dans les 14 jours suivant le retour.

Les commandes personnalisées ne peuvent pas être remboursées.